リフォーム事務の転職

リフォーム事務の仕事とは？

リフォーム会社のバックオフィス事務は、リフォーム施工管理の裏方として、オフィス内でのさまざまな業務を担当する重要なポジションです。

リフォームの施工管理がスムーズに進行し、顧客に満足のいくサービスを提供するために、さまざまな手続き業務を遂行します。以下に、リフォーム会社のバックオフィス事務の主な仕事内容と求められるスキルについて説明します。

リフォーム事務の主な仕事内容

顧客対応

電話やメールでの問い合わせ対応やクライアントからの要望を受け付け、適切な部署に引き継いだり、必要な情報を提供する役割を担当します。顧客との円滑なコミュニケーションが重要です。

見積もり作成

リフォームの見積もり書や請求書の作成を行います。工事内容や材料費などの情報を元に、正確な見積もりを作成することが求められます。

スケジュール管理

リフォームプロジェクトの進捗管理や施工スケジュールの調整を行います。施工業者との連絡調整や予定の変更などに対応することが重要です。

書類作成と管理

リフォーム工事に関連する各種書類の作成と管理を行います。契約書、工事許可申請書類、報告書、施工計画書などの作成と整理が必要です。

施工業者との調整

リフォーム工事には複数の施工業者が関与することがあります。施工業者との連絡調整やスケジュールの調整を行い、工事の円滑な進行をサポートします。

予算管理

リフォームプロジェクトの予算管理を行います。材料費や施工費の把握と管理を行い、予算内で工事が進行するようにします。

データ入力とファイリング

リフォームプロジェクトに関連するデータの入力とファイリングを行います。正確な情報の保持と共有が重要です。

チームサポート

リフォームチーム内でのサポートを担当し、必要な情報の共有や協力体制の構築を行います。

リフォーム事務に求められるスキル

コミュニケーションスキル

顧客とのコミュニケーションや施工業者との連絡調整を円滑に行うために、明確な表現力と聴取力が必要です。

組織力とタスク管理

複数のプロジェクトやタスクを同時に扱う場合があるため、効率的なタスク管理が求められます。

数値の正確性

見積もりや予算管理において、数値の正確性が求められます。数学や経理が得意といった能力ではなく、正確な数字の記入や管理が得意といった特性が求められます。

パソコンスキル

ワード、エクセル、メール、等の基本的なパソコンスキルが必須です。図面を将来的に書けるようになりたい人はWindowsだけではなくMacにも慣れておくと良いです。図面関係のソフトはMacを使用するケースが多いからです。

柔軟性

リフォームプロジェクトには予定外の変更が生じることがあります。書類作成や連絡等、変更都度柔軟な対応が求められます。柔軟な対応ができないと現場の足を引っ張ることになります。

建築に関する基本知識

リフォームプロジェクトに関する基本的な建築知識があると、業務の理解が深まります。

誠実さと正確性: 顧客の信頼を得るためには誠実な対応と正確な業務が求められます。

【まとめ】

リフォーム会社のバックオフィス事務は、リフォームプロジェクトの進行を円滑にするために重要な役割を果たします。

顧客対応、見積もり作成、スケジュール管理、書類作成、予算管理など様々な業務を担当し、リフォームプロジェクトの成功に向けて貢献します。

コミュニケーションスキルや組織力、パソコンスキルなどが求められるバックオフィス事務は、リフォーム会社において重要な要員となります。

リフォーム事務の転職を成功させるには？

適切なスキルと経験の獲得

バックオフィス事務は、顧客対応やスケジュール管理、書類作成、予算管理など幅広い業務を担当します。転職を成功させるためには、リフォーム会社が求めるスキルと経験を獲得することが重要です。

例えば、建築やリフォーム業界の知識、コンピュータスキル（ExcelやWordの使用など）、組織力、コミュニケーション能力などが挙げられます。自己学習や資格取得を通じて、自己成長に努めることが大切です。

履歴書と職務経歴書の充実

転職を成功させるためには、履歴書と職務経歴書の充実が欠かせません。過去の経験やスキル、業務の成果などを具体的に記載し、

リフォーム会社のバックオフィス事務に求められる要素との適合性をアピールする必要があります。特に、リフォーム業界や建築に関連する経験や知識を持っていることを明確に示すと、採用担当者の目に留まりやすくなります。

熱意と意欲

リフォーム会社のバックオフィス事務は、プロジェクトの円滑な進行に重要な役割を果たします。転職を成功させるには、その仕事への熱意と意欲が求められます。

面接や面談の際に、リフォーム業界への興味ややりがいを積極的にアピールすることが大切です。また、新しい環境で学ぶ姿勢や成長意欲を示すことで、リフォーム会社からの評価が高まるでしょう。

ネットワーキングと情報収集

転職を成功させるためには、積極的なネットワーキングと情報収集が不可欠です。リフォーム会社に興味を持っている場合は、業界のイベントやセミナーに参加し、業界関係者とのコネクションを築くことが重要です。

また、転職サイトや求人情報サイトを活用して、リフォーム会社の求人情報を収集することも有効です。新しい求人情報を把握し、早めに応募することで、転職成功のチャンスが増えます。

インタビューの準備と自己PR

面接や面談では、自己PRが大きな役割を果たします。リフォーム会社のバックオフィス事務のポジションに合った自己PRを準備し、自分の強みや経験を自信を持って伝えることが重要です。

また、リフォーム業界や企業に関する情報を事前に調査し、面接官の質問にしっかりと答えることで、自分をアピールすることができます。準備を重ねることで、面接の自信を持ち、転職成功への道を切り開くことができるでしょう。

転職は簡単なことではありませんが、適切なスキルの獲得と経験のアピール、自己成長と熱意、ネットワーキングと情報収集、そして面接の準備と自己PRが転職を成功させるための重要な要素です。

これらの要素を意識して、着実に準備を進めていくことで、理想のリフォーム会社のバックオフィス事務のポジションに転職できるでしょう。

リフォーム事務の平均年収

リフォーム事務の平均年収は統計データ自体をあまりとっていないため明確には存在しません。しかし、一般的な事務職と同額程度で考えている企業が多いです。そのため、一般的な事務職の平均年収約340万円前後と推定されています。

ですが、中小零細企業も多い事から年収幅は広い傾向にあります。大型のフルスケルトンのリノベーション工事の会社や、賃貸物件の原状回復工事を大量に管理する会社の場合、一般向けのリフォーム工事会社よりも年収が高い傾向にあります。

特に不動産会社が顧客で、不動産会社の買取再販案件のリノベーション工事や、不動産会社が管理する賃貸物件の原状回復工事を行うリフォーム会社の年収は高い傾向にあります。

理由としては一般向けのリフォーム工事を受注するのに比べて、広告宣伝費を抑えられ、顧客とのやり取りも少ないため、工事単価も安いですが、効率的に業務を回せている可能性が考えられます。

同じような理由で大手家電量販店や大手家具量販店の子会社のリフォーム会社も比較的年収が高いです。

こちらも集客は親会社を訪れて家電や家具を購入する顧客からの送客があり、仕入を行う資材も親会社から安く仕入れる事が出来るため、その分の利益が人件費に転嫁されやすい構造になっています。

また、不動産会社の子会社や一部署としてのリフォーム部門がある場合は親会社や不動産会社の給与水準に準拠します。

リフォーム事務職に転職するメリット・デメリット

リフォーム会社のバックオフィス事務職に転職する際のメリットとデメリットを以下にまとめます。

【メリット】

リフォーム業界への貢献

リフォーム事務職は、リフォームプロジェクトの円滑な進行をサポートする重要な役割を果たします。リフォーム業界に貢献することができるため、やりがいを感じることができます。

業界知識の習得

リフォーム事務職はリフォーム業界に深く関わるため、建築やリフォームに関する知識や経験を身につけることができます。業界特有のスキルや知識を磨くことができるでしょう。

多様な業務経験

リフォーム事務は多岐にわたる業務を担当します。顧客対応、スケジュール管理、書類作成、予算管理など様々な業務に携わることで、幅広い経験を積むことができます。

オフィスワークの安定性

リフォーム事務は主にオフィス内での業務が中心であり、施工現場などでの肉体労働が少ないため、身体的な負担が軽く、安定した勤務環境が期待できます。

チームワークの強化

リフォーム会社の事務職は、施工現場と連携し、プロジェクトを進行させるために重要なポジションです。チームワークを強化し、協力してプロジェクトを成功に導くことができます。

【デメリット】

ストレスの発生

リフォームプロジェクトには、予定外のトラブルや急なスケジュール変更など、ストレスの要因が多いことがあります。スケジュール調整や問題解決に対して柔軟に対応する必要があるため、精神的な負担がかかることがあります。

長時間労働の可能性

リフォームプロジェクトの進行によっては、納期やスケジュールに追われることがあり、長時間の労働が必要な場合があります。

建築やリフォームの専門知識の必要性

バックオフィス事務職は建築やリフォームに関連する業務を担当するため、専門的な知識やスキルが求められます。初めての業界への転職では学習や理解に時間がかかる可能性があります。

クレームの一次対応

事務職は顧客対応を含むため、クレームや苦情への一次対応窓口になる事もあります。クライアントとのコミュニケーション能力が求められますが、クレーム対応には精神的な負担がかかることもあります。

施工物への間接的な関与

事務職はオフィス内での業務が主なため、リフォーム工事の実際の現場には直接的に関与できないことがあります。そのため施工完了物件が仕上がった際の実感や満足感が得られにくい場合もあります。

転職を検討する際には、これらのメリットとデメリットをよく考慮し、自身のスキルや適性、希望する働き方に合ったポジションを選択することが重要です。リフォーム会社の事務職には、建築業界やリフォーム業界への興味や向き合い方、コミュニケーション能力が求められるため、自己分析をしっかり行い、準備を整えることで転職の成功が見込めます。

リフォーム施工管理に向いている人

リフォーム会社の事務職に向いている人の特徴を以下に挙げます。

建築やリフォーム業界への興味と知識

事務職は、建築やリフォームに関連する業務を担当します。そのため、建築やリフォーム業界への興味や関心を持ち、基本的な知識を持っている人が向いています。

コミュニケーション能力

事務職は、顧客や施工業者、他部署との円滑なコミュニケーションが求められます。明確で的確なコミュニケーション能力を持ち、円滑な情報共有ができる人が向いています。

組織力とタスク管理能力

多岐にわたる業務を効率的にこなすためには、組織力やタスク管理能力が重要です。スケジュール調整や書類管理など、複数のタスクを適切に管理できる人が向いています。

柔軟性と問題解決能力

リフォーム案件には予定外の変更や問題が発生することがあります。柔軟性を持ち、臨機応変に対応できる能力が求められます。また、問題解決能力を持ち、トラブルに対処できる人が向いています。

誠実さと細部への注意

裏fオーム事務職は、リフォームの成功に向けて重要な役割を果たします。誠実さを持ち、クライアントの要望や予算を遵守する姿勢が求められます。また、細部への注意力を持ち、正確な情報の処理ができる人が向いています。

これらの特徴を持つ人は、リフォーム会社のバックオフィス事務職で活躍し、リフォームプロジェクトの円滑な進行と顧客の満足に貢献することができるでしょう。

リフォーム施工管理の転職サポート

リフォーム施工管理として転職する場合に、自分の力で良い企業を探して転職する事も当然できますが、どうしても日頃の忙しい日々の中で時間が取れない事も多いです。

その場合、エージェントを活用すると転職活動も円滑に進みます。転職エージェントは無料で利用できます。転職先の企業から紹介料が転職エージェントに支払われる仕組みになっています。転職エージェントが求人を募集している企業をピックアップしてくれます。

希望に合う求人があればその会社で面接を受けます。その後の給与交渉もエージェントが代行して行うため、精神的な負担も少なくて済みます。また、お断りしたい場合も代行して断りの連絡を入れてくれます。

転職に際して手間となる要素をできるだけ省きつつ、効率的に良い求人とめぐり合わせてくれる機能が転職エージェントにはあります。

いくつか、大手の転職エージェントサービスがありますが、当社は特に不動産業界に特化した転職エージェントサービスを提供しています。

また、不動産業界特化型の転職エージェントサービスは当社以外にもいくつかありますが、当社の場合は他社と異なり転職エージェントサービスだけを行っているわけではなく不動産業界全体に深く絡むサービスを提供している点が他社と異なります。

当社は不動産仲介事業、不動産リノベーション事業も別途社内で事業として行っています。そのため、社内に不動産業界に精通した社員が多くいます。特に未経験の方には業務内容に不安を抱える方も多くいるためこのような業界に精通したスタッフが多くいる場合は心強いアドバイザーとなります。